自從電梯完成驗收,三菱電梯公司每個月固定安排師傅保養.
負責我家電梯保養的何先生人很不錯也很健談,每次來我家保養都會和我媽聊天!!
上週打電話回家,媽告訴我他被困在電梯內1個小時.一直等到爸回家發現才趕快請何先生過來解危!
電話中可以感覺出來,媽雖然已經脫困但語氣中仍充滿恐懼,媽已經不敢一個人搭電梯.
對於電梯故障的原因,爸說好像是什麼XXXX接觸不良!
新家有5層樓,當初考慮到爸媽年紀已經大了因此新家規劃時就決定裝電梯.
目前新家只有爸媽兩個人住,爸又全心投入公益常不在家.
因此實際在家的只有我媽一個人.
如果電梯故障原因沒有徹底找出來,重拾媽對電梯的信心,那我電梯不是白裝了嗎??
我立刻透過Line 聯絡三菱電梯的業務曹先生.我要求三菱電梯必需針對此事給我滿意的答案.
我不接受XXXX接觸不良的答案!
曹先生表示會向工程部瞭解清楚後再向我說明.
星期一,三菱電梯派人到我家重新檢修.
經過檢查,三菱電梯表示故障原因是安裝在電梯上方,專門保護維修人員安全的"黑盒子"造成的.
更換新的黑盒子之前,先暫時拆除黑盒子!
剛開始聽到媽被困電梯的消息時我真的很生氣!也很難過!!
生氣的是,怎麼電梯才用1年就故障?
難過的是,媽1個人被困在電梯裡面....我相信當時他一定很害怕!!
入住到現在,坦白說因為不同東西故障,不同廠商進來維修已經好幾次.
我認為東西會壞是很正常的.
但我在乎的是廠商處理的態度是不是夠積極?是不是夠認真??
好險到目前為止都沒遇到故意擺爛的廠商!
檢修完第二天打電話回家,我問媽現在敢搭電梯了嗎??
媽很高興的說:現在敢了啦!!!
這次廠商處理的過程與效率我算很滿意啦!!
最重要的是我媽又對電梯重拾信心了!!
可能有人會好奇,電梯裡不是有電話嗎?我媽被困電梯怎麼沒想到打電話??
因為我家的電話都要經過總機才能播出去.
電梯電話可以直接播內線所有分機,但如果播外線要先按"0"才能播!!
我媽當時忘了要播"0"!!
過幾天回台灣,我決定把電話的使用說明印出來貼在電梯裡面,以免遇到警急狀況他們又忘了怎麼打!!
PS:上面兩張照片不是這次維修照片,是我之前拍的庫存照片!!
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回家第一件事,電梯電話使用說明
我電梯裡的電話是留直通線, 這樣萬一總機系統有問題, 或是停電總機系統無法工作時, 還可以使用......但最好還是不要用到啦
其實電話不是最重要的,因為現在很多人都有手機.隨身帶手機比較方便. 電梯不能故障,這才是重點呀~~~!!! 這次廠商處理的過程與效率我算很滿意啦!! 最重要的是我媽又對電梯重拾信心了!!
我家也有安裝，真害怕也出意外，請問被困在裡面時燈還亮著嗎，是不動還是緩慢降到一樓，如果燈不亮那一定嚇死了，很高興伯母不會怕了
電梯故障時完全沒電,也沒燈! 我的電梯有UPS,如果停電會先到最近樓層然後打開門. 不過這次故障是保護維修人員的黑盒子出問題.黑盒子動作時電梯是不能上下移動的!所以我媽就被困住了! 不用太擔心~~這次純脆是意外! 我姐家的電梯運作4年沒壞過! 請問您搬進新家了嗎??
還沒哩 最近準備要驗收了
打算拼農曆過年前入住嗎??
幸好伯母只是虛驚一場！ 順便再跟潘大問一下，您家樓梯旁的橫樑上方表面有做什麼處理嗎？我家跟您家一樣，樓梯旁都有橫樑，之前有想過舖壁磚或舖玻璃，這樣比單純上漆好清潔，但不知道有沒有更好的做法呢？
我試半天想在回覆中貼照片,結果我太不專業...一直不成功! 您有沒有 e-mail ?? 我寄照片給您!!
有這個打算 因為現在租的地方到明年二月到期
加油~!! 不過千萬不要因為有搬家的壓力而對新家放水喔!! 家是一輩子的事!!
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請問潘大，目前電梯使用都還正常嗎？因為目前也在規劃電梯，但一直還在盤旋：三菱，永大，崇友，立路，比較在意品質與售後服務，真的難抉擇，可否提供您的業務給我認識，謝謝
目前電梯使用正常,對服務也很滿意!! 不過,當初負責我的業務已經離職了. 三菱,永大,崇友..這3家能見度還滿高的.立路就真的很少聽到. 建議你可以從電梯的價格,電梯的上升速度,電梯聲音以及維修點離你家距離..等因素做考慮.
瞭解，謝謝潘大 現在三菱的價格最高，8人的將近100...@_@””” 我也是在竹北喜來登附近準備蓋，偶然機會下有看到潘大的家，外觀看起來真是漂亮，潘大可否提供你的營造讓我參考一下？
三菱的價格是最高沒錯,不過...你們需要用到8人嗎?? 這是有機房電梯嗎?? 房子外觀,謝謝你的誇講~~~^^ 我的廠商電話 蔡先生:0917579769
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哈哈!我曾被困在電梯裡兩次耶。 15年前隨先生去葡萄牙開學術研討會，大會選在一間很有歷史的飯店舉辦，剛到的那天，我將行李衣物歸位時，先生自己先到樓上會場報到，回來後換我去報到， 結果電梯往上的中途，突然小幅下墜，然後當機，我就跟一群外國人一起被關在黑漆漆的車廂內，還好人多大家互相壯膽，終於有人按了求救鈴，結果很快就有人來拯救，算是小驚嚇而已。 豈知，同一天稍晚，我搭電梯又碰到當機，這回車廂內只有我和先生兩人，因我已有一回被困的經驗，於是老神在在地跟先生說，沒關係，我知道求救鈴在哪，於是也很快地獲救。 但我覺得老舊飯店還是住不得，因為設備老舊、電力不足，冷氣總是不夠冷，在我們要離開的前一晚，就在開完farewell party 之後沒多久，整個飯店停電至天亮， 還好我不是一大早的飛機，否則整晚黑漆漆的，如何整理行李? 想請問潘大： 1.電梯內的求救電話是三菱回來安裝，還是由我們自己找的弱電廠商安裝? 2.家裡的弱電是什麼時候進場施做?裝潢前要先穿好線還是裝潢後再來做?
印象中,我讀書的時候,在宿舍被電梯關一次. 但是因為宿舍人多,電梯壞掉外面的人馬上知道.所以沒有關很久. 1. 電梯的電話是三菱電梯標準配備.但是對外通話需要靠弱電廠商拉線到電梯機房. 2. 我的弱電是裝潢進場前就拉好線了.